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パスワードを忘れてしまった場合は?

パスワードの間違いの原因には、大文字と小文字が正しく入力されていないケースなどが考えられます。入力方法に間違いがないか再確認してください。

正しいパスワードを思い出せない場合は、以下の手順に従って、仮パスワードの発行を行ってください。

1.ログイン画面の「パスワードを忘れてしまった方」をクリックします。


2.本人確認のため会員登録したメールアドレス、都道府県、生年月日を入力して[確認する]ボタンを押してください。


3.入力したメールアドレスに誤りがないかを確認して[送信する]ボタンを押してください。

※入力した内容に間違いがあるとエラーになります。再度入力をして[確認する]ボタンを押してください。

4.送信が完了し、入力したメールアドレス宛にメールが届きます。

※10分以上経過してもメールが届かない場合は、メールアドレスをご確認いただき再実行してください。
※それでも届かない場合は、お問い合せフォームからお問い合せください。


5.メールに記載されているURLを必ずクリックしてから、GarageLive!IDと仮パスワードでログインしてください。
(※件名:「GarageLive!オークション - パスワードの再発行」)

※ログイン後は、【マイ・メニュー】の【登録情報の編集】よりパスワードの変更を必ず行ってください。
参考:パスワードの変更